1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

CHIRALYS s.r.o.
Sídlo: Tehelná 26, 831 03 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
IČO: 52737705
DIČ: 2121129769
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 141657/B
E-mail: chiralys.sro@gmail.com
Telefón: 0903 753 117

Adresa ambulancie / prevádzky: Tehelná 26, 831 03 Bratislava – mestská časť Nové Mesto

2. Aké osobné údaje spracúvame

Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, akým spôsobom nás kontaktujete alebo aké služby využijete.

a) Návšteva webovej stránky

Pri bežnej návšteve webovej stránky môžu byť technicky spracúvané najmä tieto údaje:

• IP adresa,
• typ zariadenia a prehliadača,
• dátum a čas návštevy,
• informácie nevyhnutné na bezpečné a správne fungovanie webovej stránky.

Tieto údaje sa spracúvajú najmä z dôvodu technickej prevádzky webovej stránky, bezpečnosti, ochrany pred zneužitím a zabezpečenia funkčnosti webu.

b) Kontaktovanie cez telefón alebo e-mail

Ak nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, môžeme spracúvať údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, najmä:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• obsah vašej správy alebo požiadavky,
• prípadne ďalšie údaje, ktoré nám sami uvediete.

Ak v komunikácii uvediete aj informácie týkajúce sa zdravotného stavu, môže ísť o osobitnú kategóriu osobných údajov podľa GDPR. Takéto údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky, objednanie, poskytnutie zdravotnej starostlivosti alebo splnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.

c) Objednanie cez rezervačný systém Bookio

Na webovej stránke môže byť umiestnený odkaz na externý rezervačný systém Bookio. Po kliknutí na tento odkaz opúšťate webovú stránku chiralys.sk a prechádzate do prostredia rezervačného systému.

Pri rezervácii termínu môžu byť spracúvané najmä:

• meno a priezvisko,
• kontaktné údaje,
• zvolený termín,
• typ služby alebo požiadavka súvisiaca s objednaním,
• prípadne ďalšie údaje zadané do rezervačného formulára.

Rezervačný systém Bookio môže vystupovať ako sprostredkovateľ alebo samostatný prevádzkovateľ podľa konkrétneho nastavenia služby a zmluvných podmienok. Odporúčame oboznámiť sa aj so zásadami ochrany osobných údajov poskytovateľa rezervačného systému.

d) Poskytovanie zdravotnej starostlivosti v ambulancii

Pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti spracúvame osobné údaje pacientov v rozsahu potrebnom podľa právnych predpisov, najmä podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti.

Môže ísť najmä o:

• identifikačné údaje pacienta,
• kontaktné údaje,
• údaje potrebné na vedenie zdravotnej dokumentácie,
• údaje o zdravotnom stave,
• údaje o vyšetreniach, zákrokoch, liečbe, poučení a informovanom súhlase,
• údaje potrebné na fakturáciu a účtovníctvo.

Údaje o zdravotnom stave patria medzi osobitné kategórie osobných údajov a spracúvajú sa v osobitnom režime so zvýšenou úrovňou ochrany.

e) Obchodná a edukačná činnosť

V prípade komunikácie s obchodnými partnermi, firmami alebo organizáciami v súvislosti s prednáškami, vzdelávacími aktivitami alebo inou B2B spoluprácou môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko kontaktnej osoby,
• pracovnú pozíciu,
• e-mail,
• telefónne číslo,
• názov spoločnosti alebo organizácie,
• obsah obchodnej komunikácie.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

Prevádzka webovej stránky

Účel: technické zabezpečenie fungovania webu, bezpečnosť, ochrana pred zneužitím.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Vybavenie kontaktu cez e-mail alebo telefón

Účel: odpoveď na otázku, vybavenie požiadavky, komunikácia s pacientom alebo záujemcom.
Právny základ: predzmluvné alebo zmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Objednanie termínu

Účel: vytvorenie, evidencia a správa rezervácie.
Právny základ: predzmluvné alebo zmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne plnenie zákonných povinností pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti.

Poskytovanie zdravotnej starostlivosti

Účel: poskytovanie zdravotnej starostlivosti, vedenie zdravotnej dokumentácie, splnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a spracúvanie osobitnej kategórie údajov podľa čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR – zdravotná starostlivosť.

Účtovníctvo a daňová agenda

Účel: vystavenie dokladov, vedenie účtovníctva, plnenie daňových a účtovných povinností.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

B2B komunikácia a edukačná činnosť

Účel: komunikácia s obchodnými partnermi, príprava a realizácia prednášok, školení alebo iných edukačných aktivít.
Právny základ: predzmluvné alebo zmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Cookies

Webová stránka chiralys.sk používa iba nevyhnutné alebo technické cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky.

Na webovej stránke nepoužívame analytické cookies, Google Analytics, marketingové cookies, remarketingové nástroje ani Meta/Facebook Pixel.

Ak sa toto nastavenie v budúcnosti zmení, budeme návštevníkov webovej stránky informovať a v prípade potreby si vyžiadame príslušný súhlas.

5. Google mapy, externé odkazy a sociálne siete

Na webovej stránke môže byť umiestnený statický obrázok mapy alebo odkaz na Google navigáciu. Pri bežnom zobrazení stránky sa nenačítava interaktívna Google mapa. Po kliknutí na odkaz smerujúci na Google môžete byť presmerovaný do prostredia spoločnosti Google, kde sa spracúvanie osobných údajov riadi pravidlami tejto spoločnosti.

Webová stránka môže obsahovať aj odkazy na sociálne siete, napríklad Facebook alebo Instagram. Po kliknutí na tieto odkazy opúšťate webovú stránku chiralys.sk a prechádzate do prostredia príslušnej sociálnej siete.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovateľ webhostingu a technickej správy webu,
• poskytovateľ rezervačného systému Bookio,
• účtovník alebo daňový poradca,
• poskytovatelia IT služieb,
• právni poradcovia,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
• subjekty, ktorým sme povinní údaje poskytnúť podľa právnych predpisov v oblasti zdravotnej starostlivosti.

Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu nevyhnutnom na konkrétny účel a na základe príslušného právneho dôvodu.

7. Prenos osobných údajov mimo EÚ

Osobné údaje štandardne neprenášame mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by pri využívaní niektorých externých služieb dochádzalo k prenosu údajov mimo EÚ/EHP, takýto prenos sa uskutoční iba v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného právneho mechanizmu.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Orientačne:

• údaje z e-mailovej a telefonickej komunikácie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky, prípadne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
• údaje súvisiace s objednaním termínu uchovávame po dobu potrebnú na správu rezervácie a následnú starostlivosť,
• zdravotnú dokumentáciu uchovávame podľa osobitných právnych predpisov,
• účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi,
• údaje z obchodnej komunikácie uchovávame po dobu trvania spolupráce a primeranú dobu po jej skončení.

9. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov, ak sa uplatní,
• právo odvolať súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase,
• právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese:

chiralys.sro@gmail.com

10. Úrad na ochranu osobných údajov

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo obrátiť sa na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo poškodením.

Osobitnú pozornosť venujeme ochrane údajov týkajúcich sa zdravia, ktoré patria medzi osobitné kategórie osobných údajov a podliehajú zvýšenej úrovni ochrany.

12. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, technického riešenia webovej stránky alebo rozsahu poskytovaných služieb.

Posledná aktualizácia: 24. 4. 2026